Services connectés

ABONNEZ-VOUS/RENOUVELEZ GESTION DES SERVICES

SmartLINQ® Keeps Your Fleet Moving

SmartLINQ services include advanced health monitoring, detailed truck information and Over-The-Air updates. Any truck, model year 2017 or later, with an active SmartLINQ subscription can take advantage of these great features. And now, your SmartLINQ subscription can be easily renewed by logging into the PACCAR Solutions portal and selecting your desired option, with payments via credit card or ACH.

Subscribe/Renew
Black 579 on road with signal overlay to indicate connected services

Surveillance avancée de la santé 24 h/24, 7 j/7

Le diagnostic à distance SmartLINQ vous informe en temps réel de l’état de votre flotte en surveillant en permanence plus de 800 codes de moteurs et de systèmes d’émissions. Ces codes sont instantanément analysés, et des alertes s’affichent sur le portail PACCAR Solutions. Des alertes peuvent également être envoyées automatiquement par courriel à votre concessionnaire, gestionnaire de flotte ou autre préposé à l’assistance.

Le portail PACCAR Solutions fournit des descriptions claires en anglais du code de diagnostic, des étapes de dépannage et de l'emplacement des concessionnaires Peterbilt à proximité. Le portail vous aide à prioriser les actions de service à travers quatre niveaux de notifications – informationnel, service bientôt, service maintenant et arrêter maintenant.

Person using laptop with PACCAR log in on screen

Gérer facilement les événements de service

Le portail PACCAR Solutions Service Management est un système web simple d’utilisation qui vous aide à améliorer votre productivité et votre disponibilité.

  • Planifier de manière proactive des rendez-vous de service chez les concessionnaires Peterbilt
  • Surveiller les services effectués chez les concessionnaires Peterbilt
  • Recevoir et approuver les devis électroniques pour les travaux de service
  • Accéder à l'historique des services, aux informations sur la garantie et aux calendriers d’entretien
SERVICE DE PLANIFICATION
Image of phone showing Over-The-Air software updates screen

Mises à jour logicielles en direct

N'importe où, n'importe quand

Les clients peuvent mettre à jour le dernier moteur et le logiciel de post-traitement Over-The-Air (OTA) – n’importe où et n’importe quand sans avoir besoin de se rendre chez le concessionnaire. Les logiciels peuvent être mis à jour en toute sécurité sur le portail de solutions PACCAR et l'application PACCAR. C'est un gain de temps majeur!

Resources & Downloads

FAQ

General Questions

  • L’ensemble de services connectés installés en usine de Peterbilt qui comprend une surveillance avancée de la santé, des informations détaillées sur les camions et des mesures recommandées.

  • SmartLINQ maximise la disponibilité en aidant les gestionnaires de flotte à éviter les arrêts ou retards imprévus.

  • Les gestionnaires de flotte peuvent utiliser le tableau de bord du portail de solutions PACCAR pour surveiller leurs véhicules, sonder et prioriser rapidement les véhicules qui ont besoin d'attention.

  • Cela donne aux gestionnaires de flotte des informations détaillées pour prendre des décisions en fonction de l'urgence de chaque problème, leur permet de voir s'il s'agit d'un problème de vérification de conducteur, de déterminer s'ils doivent planifier des rendez-vous de service chez leur concessionnaire Peterbilt préféré ou même de trouver des concessionnaires locaux.
  • Cela permet également aux gestionnaires de flotte de planifier de façon proactive le service d’entretien en veillant à ce que les pièces et les techniciens soient disponibles et prêts à remettre chaque véhicule sur la route le plus rapidement possible.

  • SmartLINQ de Peterbilt surveille plus de 800 codes de diagnostic de moteurs et de systèmes d’émission, fournissant des notifications en temps réel en clair et des mesures recommandées.
  • SmartLINQ rassemble également des informations clés sur les camions comme la consommation de carburant, le kilométrage global, les heures moteur et la période d’inactivité, qui peuvent facilement être consultées et exportées.

  • Ce portail simple d’utilisation vous aide à prioriser les événements de service en fonction de quatre niveaux de gravité - arrêter maintenant, service maintenant, service bientôt et informationnel.

  • Les mises à jour SmartLINQ en direct augmentent le temps de fonctionnement, permettant des mises à jour sur plusieurs camions simultanément, vous offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour les installer où et quand vous le souhaitez, au lieu de devoir planifier un rendez-vous de service.

  • Tout camion de 2017 ou ultérieur.

If you have questions about PACCAR Over-The-Air Updates or Subscription Renewals, click on these links and/or see the Resources & Downloads section above. For more in-depth user information, please refer to the SmartLINQ Operators Manual. Please contact your selling dealer for more information.

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Commencez dès aujourd'hui à profiter des avantages de SmartLINQ pour gérer votre flotte.

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