À votre disposition : Scott Newhouse Des solutions personnalisées

Chez Peterbilt, nous travaillons chaque jour pour fournir à nos clients des camions de la plus haute qualité et les plus productifs du secteur qui garantiront leur réussite. 

L’un des moyens d’y parvenir est de comprendre les activités et les besoins de nos clients afin de leur proposer les bons produits et les technologies appropriées, ainsi que des solutions personnalisées spécifiques à leurs activités.

Chez Peterbilt, chaque solution technique commence avec un client et l’un de ses besoins.

Nous prenons le temps de discuter avec nos conseils de clients, à parler aux chauffeurs et à visiter les activités de nos clients pour comprendre leur entreprise et leurs besoins. Nous faisons ainsi car le chauffeur, l’opérateur et le technicien du client sont les mieux placés pour nous dire ce que nos véhicules doivent fournir.

Nous tenons compte des exigences du client et les intégrons dans nos conceptions et nos processus de validation afin de garantir que notre conception finale est de la plus haute qualité et de la plus haute performance pour notre client.

Les contributions de notre client à nos produits sont intégrées à la visibilité, à la facilité d’utilisation, à la sécurité et au confort du conducteur. La couchette Ultraloft en est un exemple.

Nous avons parlé à plus de 400 chauffeurs et opérateurs pour comprendre leurs besoins, afin qu’ils soient le plus productifs possible lorsqu’ils ne sont pas derrière le volant. Afin qu’ils puissent profiter d’un repos optimal en vue de la journée de travail.

Nous avons travaillé avec eux sur les conceptions et les avons révisées afin que le produit final soit la meilleure cabine couchette qui soit.

Nous travaillons avec de nombreux clients pour les aider à comprendre comment les technologies émergentes, telles que les véhicules électriques et les systèmes d’assistance à la conduite, peuvent s’intégrer à leurs activités. Cela est possible en répondant aux questions et même en travaillant avec les clients pour tester ces technologies dans le cadre de leurs activités.

En tant que concepteur et fabricant de camions sur mesure, notre objectif est vous proposer des solutions et des services personnalisés pour CHAQUE CAMION QUE VOUS COMMANDEZ. Notre équipe d’ingénieurs dédiés à la clientèle, notre équipe d’ingénieurs d’applications et notre équipe de traitement des commandes sont à votre disposition pour vous aider à faire en sorte que votre camion réponde aux besoins uniques de votre entreprise et de vos activités.   

Qu’il s’agisse de localiser les commandes de l’opérateur pour qu’elles fonctionnent de manière optimale dans le cadre de vos activités, de fournir le câblage pour les systèmes opérationnels spécifiques que vous avez ajoutés au camion, d’ajouter des caractéristiques de connexion à la carrosserie pour réduire le temps de mise en service d’un camion, ou même d’élaborer de nouvelles conceptions de réservoir de carburant et de carénage sous la cabine pour vous permettre de conduire plus longtemps tout en conservant la manœuvrabilité nécessaire dans les zones étroites… Nous sommes à votre disposition.

Chez Peterbilt, nous ne voyons pas les chauffeurs, les opérateurs et les propriétaires de nos camions comme de simples clients, mais comme des partenaires commerciaux. En tant que partenaire commercial, notre équipe d’ingénieurs est à votre disposition afin de s’assurer que votre camion Peterbilt est l’équipement le plus performant, le plus efficace et le plus rentable de votre entreprise et qu’il contribue à votre réussite!